今早，朝阳区惠通时代广场某公司的数十台电脑感染“MSN照片”病毒。记者从反病毒厂商处获悉，该病毒虽未大规模暴发，但用户接收到照片压缩文件时一定要谨慎。

　　早晨8时，许小姐一上班，就习惯性地打开电脑登录MSN。没多久，突然弹出一个对话框，显示是同事传过来是一个压缩文件，显示为PHOTO文件。

　　“我以为是她把周末去旅游的照片传给我看，点开之后我的MSN就出现问题，后来电脑系统便瘫痪了。”许小姐说。

　　令许小姐没有想到的是，她的电脑随后也通过MSN向别人传递带病毒的照片压缩文件，短短一个小时内，该公司约有20多人的电脑出现了同样的“症状”。

　　公司技术部门检查后确认这些电脑均中了“MSN照片”病毒。“为了不影响工作，我们现在已经要求所有员工关闭MSN软件，正在和有关公司联系查杀病毒。”该公司技术部工作人员表示。

　　专家说法

　　相关病毒 并未大规模暴发

　　今天上午，瑞星、江民等反病毒厂商客户服务中心的反病毒专家表示，通过监测，最近几天MSN照片病毒并未大规模暴发，该公司的电脑中招应该属于个案。

　　专家提醒，电脑的杀毒软件升级到最新版本即可查杀该病毒，同时不要随便点击别人通过MSN、QQ等软件发来的陌生照片文件，电脑中毒后在查杀干净之前，最好不要使用MSN等软件。

　　■关键词：“MSN”照片病毒

　　据瑞星客户服务中心反病毒专家介绍，“MSN照片”病毒是一个可以在WIN9X/NT/2000/XP等操作系统上运行的蠕虫病毒。

　　该病毒会通过MSN发送英文消息，同时附带一个名为photo　album.zip的压缩文件。用户运行该压缩文件中的程序即会被病毒感染。

　　微软说法

　　遇到问题 及时反馈

　　记者随后致电微软中国公司客户服务中心，工作人员表示，关于MSN的问题，用户可登录“support.live.com”网站，以书面形式反馈用户的MSN问题，微软工程师会在接到反馈信息后1个工作日内给予答复或技术支持。

　　工作人员同时表示，如用户遇到问题，不能正常关闭MSN软件时，可按照以下（见表）方式将MSN强行关闭：

　　1.按下Alt+Ctrl+Delete，在任务管理器中将MSN强行关闭

　　2.如第一个方法不成功，可重新启动计算机进行关闭操作

　　MSN问题反馈流程

　　1.打开“http://support.msn.com/”网站

　　2.点击“帮助中心”选项

　　3.在左侧项目栏选择MSN产品技术支持

　　4.在标准服务栏选择所要咨询的技术支持项

　　5.依次填写表格，详尽阐述所遇到的问题，并留下用户的详细信息，等待微软工程师的答复